¿Cuánto cuesta el envío?
Nada. El envío es gratis a todo el país, sin mínimo de compra, tanto a tu domicilio como a sucursal.
¿Cuánto tarda en llegar?
Los envíos salen por Correo Argentino, a tu domicilio o a la sucursal más cercana. El plazo lo define el correo y lo ves al elegir el envío. Cuando despachamos el pedido te llega un mail con el número de seguimiento.
¿Puedo retirarlo en el local?
Sí. Estamos en San Lorenzo 980, Ramallo, provincia de Buenos Aires. Atendemos de lunes a sábado de 9 a 13 y de 17 a 20.
¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta de crédito, tarjeta de débito y transferencia bancaria. También podés pagar en efectivo por las redes de pago, y hay cuotas con tarjeta de débito.
¿Hacen piezas a medida?
Sí. Si querés una pieza en otro color, con otras medidas o con un diseño especial, escribinos por WhatsApp al +54 9 3407 53-2093 y lo coordinamos. Tené en cuenta que las piezas hechas a pedido no entran en el derecho de arrepentimiento.
¿Puedo cambiarlo si no me gusta?
Sí. Tenés 15 días desde que lo recibís para cambiarlo, con la pieza sin uso, y el envío del cambio lo cubrimos nosotros. Está todo detallado en Cambios y devoluciones.
¿Por qué mi pieza no es idéntica a la de la foto?
Porque está hecha a mano. Puede haber variaciones mínimas de textura y de tono entre una pieza y otra, incluso dentro del mismo modelo y color. Es parte del trabajo artesanal.
¿Cómo los contacto?
Por WhatsApp al +54 9 3407 53-2093, por mail a [email protected], o en el local de San Lorenzo 980, Ramallo.
